Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les produits et les services SONAREMA – FONDEX. Pour poser une question en cliquant sur « Posez votre question » au bas de cette page.
Q. Quelle est la durée de la garantie des produits SONAREMA?
R. Tous les produits SONAREMA-FONDEX sont garantis 2 ans.
Nous nous engageons à remplacer à neuf tout produit SONAREMA qui serait défectueux. Pour cela, il suffit de contacter le Service Qualité de SONAREMA-FONDEX au 01 48 14 57 30.
Q. Je n’arrive pas à tourner le robinet pour l’ouvrir. Je sens une forte résistance et j’ai peur de l’endommager en forçant. Que dois-je faire?
R. Tous les robinets des produits SONAREMA sont équipés d’un système de sécurité « Push & turn* ». Vous devez simultanément pousser sur le bouton et le tourner.
* Pousser et tourner
Q. Quels avantages présentent les réchauds SONAREMA et pour quel type de cuisine sont-ils conçus?
R. SONAREMA - FONDEX est la référence pour la cuisine au gaz chez les professionnels et les amateurs avertis.
La gamme des produits SONAREMA – FONDEX est particulièrement adaptée à la cuisine des conserves, des confitures et à la cuisine plein air. En effet, la surface de chauffe évolutive (de 7 à 30 cm de diamètre) et la puissance de chauffe variable (de 2500 à 21000 Watts) permettent de saisir les viandes et de cuire les fruits sans en dénaturer le goût. Les professionnels apprécient de pouvoir cuire ou réchauffer rapidement de gros volumes dans des récipients de grande contenance.